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通用管理能力知识考核试题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.管理活动中最核心的职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.霍桑实验的主要结论是（）

A.生产效率主要受物理环境影响

B.工人是经济人

C.非正式组织影响生产效率

D.标准化操作提高效率

答案：C

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：D

4.某部门每月召开一次跨团队协调会，这种沟通方式属于（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.平行沟通

答案：A

5.目标管理（MBO）的核心特征是（）

A.上级制定目标B.强调过程控制C.员工参与目标设定D.单一目标导向

答案：C

6.当组织面临环境剧烈变化时，更适合采用的组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.直线职能制

答案：C

7.下列不属于双因素理论中激励因素的是（）

A.工作成就感B.薪资水平C.晋升机会D.工作挑战性

答案：B

8.控制过程的第一个步骤是（）

A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施

答案：B

9.决策树分析法主要用于（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决