2025甘肃定西岷县十里镇卫生院公开招聘乡村医生11人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解.docx

2025甘肃定西岷县十里镇卫生院公开招聘乡村医生11人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、案例分析题。根据材料内容，回答以下问题。（共10题）

下一位患者进来时，他站起身对患者说:“稍等一下，我去一下卫生间。”患者不满地说:“我都等了一上午了，怎么轮到我，你就要去卫生间?”此时张大夫如何处理更为妥当?

A.不直接回应患者，抓紧时间去卫生间，快去快回

B.坐下来继续诊治工作，等下一位患者进来前再去

【正确答案】D

【解析】

????①安慰性语言；②鼓励性语言；③暗示性语言。

????注意：常见沟通错误：

????③态度生冷、情感淡漠；

????④虚假保证、错误安慰；

????⑤