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2026年吉林市网约车考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守______，确保乘客安全。

2.从事网约车服务的车辆应当符合______标准，并定期进行安全技术检验。

3.乘客在网约车服务过程中应当遵守______，不得干扰驾驶员正常驾驶。

4.网约车平台应当建立健全______制度，保障乘客和驾驶员的合法权益。

5.驾驶员在服务过程中应当主动向乘客提供______，确保乘客了解服务内容和收费标准。

6.网约车驾驶员在遇到突发事件时应当首先确保______，并及时采取应急措施。

7.乘客在网约车服务过程中遇到问题时应当及时向______反映，以便平台及时处理。

8.网约车平台应当对驾驶员进行______培训，提高服务质量。

9.驾驶员在服务过程中应当保持______，不得有歧视性语言和行为。

10.网约车驾驶员在接到乘客订单后应当及时响应，确保在______内到达乘客指定地点。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员可以随意更改服务价格，无需征得乘客同意。（×）

2.乘客在网约车服务过程中可以随意要求驾驶员停车，无需提前告知。（×）

3.网约车平台应当对驾驶员进行背景审查，确保其具备合法从业资格。（√）

4.驾驶员在服务过程中应当主动提供安全提示，确保乘客安全。（√）

5.乘客在网约车服务过