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物业管理师实务操作真题及答案.docx

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    物业管理师实务操作真题及答案

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    物业管理师实务操作真题及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.物业管理师在接到业主关于小区安全问题的投诉时，首先应该怎么做？()

    A.忽略投诉

    B.直接上报

    C.现场调查

    D.拖延处理

    2.物业管理师在制定小区绿化养护计划时，应考虑以下哪项因素？()

    A.业主的意愿

    B.小区的历史绿化情况

    C.当地气候条件

    D.以上都是

    3.在物业管理中，以下哪项行为可能违反了《物业管理条例》的规定？()

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