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货物分区分类规划实施方案

我干仓储管理快十年了，这几年看着仓库业务量逐年增长，原来那种粗放式的“大概放放”管理越来越熬人，错发率涨了三倍，拣货员天天加班找货，上个月还因为耽误急单赔了客户违约金，全部门奖金都受了影响。大家心里都清楚，再不改不行了，所以我们结合仓库实际情况，制定了这个货物分区分类规划实施方案，就是要把仓库理顺，给大家减负，给运营提效。

一、实施背景与总体目标

项目实施背景

我们现在运营的是一万二千平的平面仓库，原有规划还是五年前做的，当时业务量只有现在的六成，只粗略划了快消品、工业原料两个大块，内部没有细分，这么多年下来，货物越堆越乱：同一款SKU分散在三四个不同位置，热销品被挤到仓库最里面，滞销货占着靠近月台的黄金位置，拣货员跑一趟要半个多小时，新员工来了半个月还摸不清路，盘点一次要耗半个月，错发率从原来的0.08%涨到0.32%，库容利用率也只有72%，足足浪费了两千多平的空间。不光我们干活累，客户满意度也一直在降，所以推货物分区分类已经是迫在眉睫的事，不是为了应付检查，是真的为了我们自己干活舒服。

总体工作目标

我们的目标分短期和长期两部分：短期目标是三个月内完成全库的分区分类梳理，把错发率降到0.1%以内，单均找货时间缩短50%，全盘时间从15天压缩到3天以内，库容利用率提升到85%以上；长期目标是建立标准化的存储管理体系，适配未来三年的业务增长，降低运营人工