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品质试题及答案

选择题（20分，每小题4分）

1.在质量管理中，PDCA循环中的C代表：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

2.以下哪项不属于ISO9001质量管理原则：

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.成本优先

3.在统计过程控制（SPC）中，控制图主要用于：

A.减少生产成本

B.监控过程稳定性

C.提高员工士气

D.缩短生产周期

4.FMEA（失效模式与影响分析）的主要目的是：

A.评估已发生的产品失效

B.预测潜在失效模式及其影响

C.提高产品外观质量

D.降低原材料成本

5.6Sigma质量管理方法的目标是将缺陷率控制在：

A.百分之三

B.百分之三点四

C.百万分之三点四

D.百万分之一

填空题（20分，每空4分）

1.质量管理大师戴明提出的质量管理14点中，第1点是____，强调创造稳定一致的目的。

2.在全面质量管理（TQM）中，____是指第一次就把事情做对，避免返工和浪费。

3.ISO9001:2015标准中，基于风险的思维要求组织识别并应对____和机遇。

4.在质量管理中，____是指为达到质量要求所采取的作业技术