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安顺出租车资格考试题

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.安顺市出租车客运服务的首要原则是（）

A.收入最大化

B.安全第一

C.服务速度最快

D.客户满意度最高

2.出租车驾驶员在执行任务时，应遵守的交通法规是（）

A.《安顺市道路交通安全条例》

B.《中华人民共和国交通法》

C.《贵州省出租车管理条例》

D.以上都是

3.出租车驾驶员在车内应配备的急救用品不包括（）

A.急救箱

B.氧气瓶

C.儿童安全座椅

D.灭火器

4.安顺市出租车计价器应具备的功能不包括（）

A.行驶里程记录

B.时长计费

C.站点计费

D.温度显示

5.出租车驾驶员在接到乘客叫车电话后，应在多长时间内响应（）

A.1分钟内

B.2分钟内

C.3分钟内

D.5分钟内

6.出租车驾驶员在车内应保持的环境卫生标准不包括（）

A.车内无异味

B.座椅干净整洁

C.窗帘定期更换

D.地板无污渍

7.出租车驾驶员在服务过程中应遵循的礼仪规范不包括（）

A.微笑服务

B.使用文明用语

C.提供免费Wi-Fi

D.保持车内安静

8.出租车驾驶员在遇到突发疾病乘客时，应采取的措施不包括（）

A.立即停车

B.调用急救电话

C.提供药物

D.保持车内通风

9.出租车驾驶员在遇到交通事故时，应首先采取的措施是（）