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店长考核考试试题

1.店铺日常运营中，如何有效管理库存以避免积压或缺货情况，简述你的方法及策略。（20分）

2.假设店铺销售额连续三个月下滑，你会采取哪些步骤进行分析和解决？（15分）

3.当店铺员工与顾客发生冲突时，你会如何处理以维护良好的店铺形象？（15分）

4.怎样提高员工的工作积极性和团队协作能力，说说你的具体措施。（15分）

5.对于店铺的促销活动策划，你有哪些创意和经验可以分享？（20分）

6.如何利用数据分析来优化店铺的商品陈列和选品策略？（15分）

答案与解析：

1.答案：首先要建立准确的库存管理系统，实时监控库存数量和销售情况。根据销售数据预测需求，合理制定