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2026事业单位工勤技能-甘肃-甘肃堤灌维护工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、窗口工作人员在受理申请时，发现申请人提交的material不完整，应：

A.直接拒绝受理

B.一次性告知需补正的全部内容

C.让申请人多次前来补正

D.代为填写所有材料

2、甘肃政务服务大厅设置好差评制度，评价结果主要用于：

A.发放奖金

B.改进服务质量

C.评定职称

D.晋升职务

3、下列关于限时办结制的说法正确的是：

A.可在承诺时限外办理

B.应在法定或承诺时限内办结

C.超时办理无需说明理由

D.所有事项均可延期

4、甘肃省政务服务平台的电子证照与纸质证照具有同等法律效力，该效力依据是：

A.部门内部规定

B.《电子签名法》等法律法规

C.工作人员口头确认

D.系统自动生成即有效

5、窗口服务中，遇到情绪激动的办事群众，工作人员首先应该：

A.大声呵斥使其安静

B.立即报警处理

C.保持冷静，耐心倾听诉求

D.不予理睬

6、甘肃省推行跨省通办事项清单，其主要目的是：

A.取消地方办事权限

B.打破地域限制，方便群众异地办事

C.增加办理难度

D.统一由省级办理

7、政务服务事项的办理时限通常从以下哪个时间点开始计算：

A.提交申请之日

B.受理之日

C.审批通过之日

D.发