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导游资格《导游》讲义第八章(1)导.docx

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    导游资格《导游》讲义第八章(1)导

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    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.导游在讲解时，以下哪种行为是不恰当的？()

    A.保持良好的仪容仪表

    B.使用生动形象的语言

    C.随意打断游客的提问

    D.保持微笑和热情

    2.以下哪项不属于导游的职责范围？()

    A.提供旅游信息

    B.协调旅游行程

    C.解决游客投诉

    D.参与旅游产品的设计

    3.导游在遇到游客突发疾病时，应首先采取什么措施？()

    A

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