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2026事业单位工勤技能-福建-福建家禽饲养员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、面对顾客对商品价格投诉，收银员正确的处理方式是？

A.坚持原价不予更改

B.立即上报主管处理

C.自行给予折扣

D.拒绝为顾客结账

2、收银员在发现假币时，应当？

A.直接退还持有人

B.没收假币并出具凭证

C.悄悄收下

D.告知顾客但继续接收

3、收银台备用金管理中，以下做法正确的是？

A.备用金与营业款混放

B.个人物品放入收银抽屉

C.备用金定期清点核对

D.随意动用备用金

4、某收银员在结账时发现顾客携带未结账商品外出，应？

A.上前制止并报告安全人员

B.假装没看见

C.大声指责顾客

D.追出收银台

5、收银系统在高峰期出现卡顿，收银员首先应该？

A.重启电脑

B.保持冷静继续收款

C.立即离开岗位

D.抱怨系统问题

6、下列关于发票开具的说法，正确的是？

A.顾客不需要可以不开

B.可以涂改发票金额

C.应按实际金额如实开具

D.可以拆分开具多张发票

7、收银员交接班时，以下内容不需要交接的是？

A.备用金金额

B.当班销售数据

C.个人家庭情况

D.空白发票数量

8、在处理顾客退款的特殊情况下，收银员应当？

A.自行决定退款金额

B.按退换货流程处理并上报

C.拒绝办理