06商务谈判过程.pptVIP

第六章商务谈判过程第一节商务谈判开局阶段第二节商务谈判磋商阶段第三节商务谈判结束阶段开局阶段基本任务具体问题的说明建立适当谈判气氛第一节商务谈判开局阶段商务谈判开局气氛的营造如果谈判一开始形成了良好的气氛,双方就容易沟通,便于协商,所以谈判者都愿意在一个良好的气氛中进行谈判。如果谈判一开始双方就怒气冲天,见面时拒绝握手,甚至拒绝坐在一张谈判桌上,则对整个谈判无疑会蒙上一层阴影。1958年阿登纳访问法国与戴高乐举行会晤。戴高乐选择了他在科隆贝的私人别墅里接待阿登纳。这个别墅的环境十分幽雅,房屋的布置虽说不上华丽,但能给人非常舒适的感觉。会谈在戴高乐的书房里举行。阿登纳进入书房后,举目四望,周围都是书橱,收藏有各种历史、哲学、法学著作。阿登纳认为,从一个人的书房陈设就可以多方面了解这个人。后来他多次向他的左右谈到过戴高乐的书房给他留下的良好印象。由于首次会晤给双方留下了良好而深刻的印象,奠定了尔后签订法国—联邦德国友好条约的基础。开局白的技巧一般技巧：1.题外话：气候、新闻、名人、流行话题、健康、爱好等；2：高级技巧四步骤：1：观察2：寒喧3：提出目的4：取得客户同意错误的开场白卖方:先生,在大公司的人都知道作出看起来具有专业水准的文件有多重