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2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁客房服务员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、婴幼儿发生轻度脱水的表现不包括

A.口唇干燥

B.尿量明显减少

C.精神萎靡

D.皮肤弹性良好

2、客房服务员在整理客房时，发现床头柜上有客人遗留的钱包，应当如何处理？

A.直接放入垃圾桶

B.交给上级并登记

C.私自留作己有

D.随意放在床上

3、客房清洁顺序一般应遵循什么原则？

A.从上到下

B.从下到上

C.从左到右

D.从外到内

4、更换床单时应注意哪些要点？

A.直接覆盖旧床单即可

B.将旧床单卷起避免扬尘

C.随意丢弃即可

D.无需检查床底

5、客房消毒工作中，马桶刷使用后应如何处理？

A.放在马桶边缘自然晾干

B.悬挂在通风处晾干

C.随意放置即可

D.与抹布混放

6、发现客房内有客人遗留的药品，以下做法正确的是？

A.帮客人服下

B.上交并登记

C.丢弃处理

D.转送他人

7、客房空调温度冬季一般设置为多少度较为适宜？

A.18-20度

B.22-24度

C.26-28度

D.30度以上

8、整理床铺时，被套应怎样套入？

A.从开口处直接塞入

B.抖开后从开口处装入

C.随意折叠放入

D.从中间撕开装入

9、客房清洁工具中，蓝色抹布通常用于清洁哪个区域？

A.卫