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银行招聘考试竞赛作业题带答案

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一、单选题共（6题每题1分，总计6分）答案

1.解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于

确实不知道或办不了的问题，应该按照（C）的要求去处理。1.答案：C

A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度

2.利率是一国政府调控宏观经济的重要杠柠。变动利率对经济影响的一般规律是c（）。

A.棉高利率，储蓄减少B.降低利率，梃济会减少C.提高利率，会抑制通货膨胀D.降低利率，2.答案：C

消费会

3.计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管B（）年的会计档案。