《个案工作》-复习题.doc

《个案工作》复习题

重点概念：

1、个案工作：结合课本阐述个案工作的基本内涵。

2、人格特质：指个人在其先天的基础上，经过后天社会化，在成长过程中形成的一些人格方面特殊的品质。

3、会谈：工作者和当事人之间“悟性知心”的谈话，一次有效的会谈常常会使工作者和当事人双方有一种“刻骨铭心”“柳暗花明”的感受。

4、个案工作过程：针对个案问题所采取的问题解决过程，是由一连串连续的服务过程所组成的。这个过程，始于当事人面对的个人问题或困扰，终于服务目标的达成或者专业关系的中断。

5、危机：当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应对机制所无法解决的困难。

6、压抑：是情绪和情感被过分克制约束、不能适度表达