历年家政服务员中级职业技能鉴定背诵习题(可打印).docVIP

历年家政服务员中级职业技能鉴定背诵习题(可打印)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.家政服务人员与客户建立良好沟通的关键在于（）。

A.主动推销服务项目

B.展现专业权威形象

C.积极倾听客户需求

D.频繁使用专业术语（）

2.清洁厨房油污时，应优先选择（）。

A.强酸清洁剂

B.温水加中性清洁剂

C.漂白水

D.汽油（）

3.照顾婴幼儿时，发现孩子体温异常，首先应（）。

A.立即通知家长

B.给孩子量体温

C.减少衣物散热

D.按摩身体促进循环（）

4.擦拭玻璃表面时，以下哪种方法效果最佳（）。

A.直接用湿布猛擦

B.先喷清洁剂再擦拭

C.用报纸擦拭

D.用钢丝球刷洗（）

5.整理衣柜时，应优先处理（）。

A.过季衣物

B.常穿衣物

C.宠物用品

D.长期不穿衣物（）

6.家庭煮饭时，为保持米饭口感，以下做法错误的是（）。

A.提前浸泡大米

B.控制水量

C.开火后立即搅拌

D.使用密封锅盖（）

7.搬运家具时，保护地面最好的方法是（）。

A.直接拖拽

B.用纸板垫底

C.用湿拖把拖地

D