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  • 2026-09-01 发布于河北
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质量服务方案

质量服务方案篇「一」

根据禅城区建设人民满意政府工作要求,为进一步提我区公交服务水平,切

实解决市民反映的突出问题,树立良好的公交形象,增加城市公交的吸引力,为市

民提供安全、优质、便捷的公交服务,特制定本方案。

一、总体思路

通过强化驾驶员培训,改善工作环境,创新管理手段,结合监督考核与激励奖

励机制,全面提禅城区公交驾驶员服务水平,提高市民对公交服务的满意度。

二、工作目标

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