人大代表联络站规范化建设工作方案.docxVIP

人大代表联络站是人大代表密切联系群众的“连心桥”，是践行全过程人民民主的重要阵地。近年来，各地联络站建设取得一定成效，但也存在功能定位模糊、运行机制不健全、服务效能不高等问题。为进一步规范联络站建设，提升履职服务水平，特制定本工作方案。

一、明确总体要求，把握规范化建设方向

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦“联系群众、履职尽责、服务大局”核心功能，推动联络站标准化建设、规范化管理、常态化运行。力争通过一年时间，实现联络站“阵地建设标准化、运行机制规范化、服务群众精准化、履职能力专业化”目标，将其打造成为听民声、聚民智、解民忧的“主平台”，成为党委政府联系群众的“直通车”。

坚持“三个结合”原则：一是坚持党的领导与依法履职相结合，确保联络站建设正确政治方向；二是坚持问题导向与需求导向相结合，着力解决群众急难愁盼问题；三是坚持守正创新与提质增效相结合，在规范中求突破，在创新中增活力。通过规范化建设，推动代表从“被动接待”向“主动服务”转变，从“单一履职”向“综合履职”延伸，切实增强群众的获得感和满意度。

二、推进阵地建设标准化，筑牢履职服务根基

阵地是联络站运行的“硬支撑”，需在“有形覆盖”基础上实现“有效覆盖”，确保“六有”标准落地。

一是场所固定化。按照“交通便利、群众方便、功能齐全”要求，在乡镇（街道）、社区（