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快递试题及答案

一、选择题（40分）

1.下列哪项不属于快递服务的基本特征？

A.时效性

B.安全性

C.可追溯性

D.低成本性

2.根据《快递暂行条例》，快递企业应当自快件内件验收后多长时间内将快件交给收件人？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

3.快递业务经营许可证的有效期是多久？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

4.下列哪种快递业务不属于快递服务分类中的标准快递？

A.次日达

B.即时送

C.特快专递

D.经济快递

5.快递末端网点备案的有效期是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6.根据《快递市场管理办法》，快递企业不得向用户提供以下哪项服务？

A.保价服务

B.代收货款服务

C.泄露用户信息

D.签收确认服务

7.快递行业常用的最后一公里指的是什么？

A.从分拣中心到配送站点的距离

B.从配送站点到收件人手中的距离

C.从寄件人到快递网点的距离

D.从快递网点到分拣中心的距离

8.下列哪项不属于快递服务的质量指标？

A.时效达成率

B.投诉率

C.派送成本

D.