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绿带试题及答案

一、六西格玛基础（选择题，20分）

1.六西格玛方法论的核心目标是：

A.提高产品质量

B.减少过程变异和缺陷

C.降低成本

D.提高客户满意度

答案：B。六西格玛方法论的核心目标是减少过程变异和缺陷，通过减少变异来提高过程能力，从而降低缺陷率，提高产品质量、降低成本和提高客户满意度。虽然选项A、C、D都是六西格玛的期望结果，但它们都是减少过程变异和缺陷带来的间接结果，而非核心目标。

2.在六西格玛项目中，DMAIC代表的是：

A.Define,Measure,Analyze,Improve,Control

B.Data,Method,Analysis,Improvement,Control

C.Define,Method,Analyze,Implement,Control

D.Data,Measure,Analyze,Improve,Control

答案：A。DMAIC是六西格玛项目的基本方法论框架，代表定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)五个阶段。选项B、C、D中的术语都不完全符合DMAIC的标准定义。

3.以下哪项不是六西格玛项目的主要利益相关者？

A.项目发起