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物业管理师执业能力考核试题及答案

物业管理师执业能力考核试题及答案

物业管理师执业能力考核试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理师在处理业主投诉时应遵循的原则是什么？()

A.优先考虑业主利益

B.遵循公司规定

C.公正、公平、公开

D.保密原则

2.物业管理区域内的公共收益主要包括哪些？()

A.电梯广告收入

B.房屋维修基金

C.物业费收入

D.房屋销售利润

3.物业管理师在签订物业管理合同时，以下哪项不属于合同的主要内容？()

A.物业管理区域

B.物业服务内容

C.物业服务费

D.物业管理师个人资质

4.在物业管理中，以下哪项不属于业主的共有部分？()

A.建筑物的基础设施

B.公共绿地

C.业主的住宅

D.公共停车场

5.物业管理师在发现安全隐患时应采取哪些措施？()

A.立即上报公司

B.通知业主自行处理

C.忽略不计

D.私下处理

6.物业管理师在执行物业维修保养工作时，以下哪项是错误的？()

A.按照维修保养计划执行

B.优先考虑业主的便利性

C.必须在业主在场的情况下进行

D.可以适当调整维修保养计划

7.物业管理师在处理业主纠纷时应采取哪种态度？()

A.偏袒一方

B.中立公正

C