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2026年国家开放大学(电大)《消费者行为学》期末考试备考题库及答案解析.docx

2026年国家开放大学(电大)《消费者行为学》期末考试备考题库及答案解析.docx

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    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者选择产品的关键阶段？()

    A.确定需要

    B.收集信息

    C.评价方案

    D.决策和购买

    2.消费者行为学中，以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素？()

    A.个人因素

    B.心理因素

    C.文化因素

    D.经

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