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贵司产品异常质量报告及联系函(5篇)

贵司产品异常质量报告及联系函第1篇

尊敬的贵司销售部负责人：

我司于近期对贵司提供的产品进行质量检测，发觉部分批次产品存在异常质量问题，具体表现为产品功能指标未达到合同约定标准，且存在明显缺陷。现特此函告，以引起贵司重视并采取相应措施。

根据我司检测报告，涉及问题的产品包括但不限于：型号为XXX的XXX产品，批次编号为XXX，数量为XXX件。检测结果显示，产品在XXX项目上未达到合同规定的XXX指标，且在XXX方面存在不可接受的缺陷，可能影响产品使用安全和功能正常发挥。

我司已对相关产品进行抽样复检，并确认上述检测结果属实。为保证产品质量，维护客户权益，我司恳请贵司立即采取以下措施：

1.立即暂停该批次产品的发货，并退回已发出的不合格产品。

2.对相关产品进行返工或重新检验，保证符合质量标准。

3.出具正式的质量异议函，并配合我司完成相关质量追溯和整改流程。

4.在收到本函后7个工作日内，将整改方案及整改结果书面反馈至我司。

我司高度重视此次质量事件，亦理解贵司在生产过程中可能存在的技术或管理问题。为妥善处理此事，我司愿意配合贵司开展必要的质量调查与整改工作，保证产品质量符合双方约定。

请贵司尽快回复确认函，并