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售后服务协议签订确认函供应商确认协议通用8篇

售后服务协议签订确认函供应商确认协议第1篇

尊敬的____：

我方已与贵司就售后服务协议的具体条款进行了充分沟通与协商，并就以下内容达成一致意见：

一、协议签订背景

贵司与我司在____（产品/服务名称）的采购过程中，对售后服务提出了明确要求。为保障双方权益，经友好协商，双方决定签订售后服务协议。

二、协议主要内容

1.售后服务范围：我司将按照协议规定，对贵司采购的____（产品/服务名称）提供以下售后服务：

（1）产品保修期内，免费维修或更换故障产品；

（2）产品保修期外，提供有偿维修服务；

（3）提供产品使用过程中的技术咨询与支持。

2.售后服务期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.售后服务费用：在产品保修期内，我司承担所有售后服务费用；在产品保修期外，双方按照协商价格进行结算。

4.售后服务响应时间：我司接到贵司的售后服务请求后，将在____小时内予以响应。

5.争议解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交____仲裁委员会仲裁。

三、协议生效

本协议经双方签字盖章后生效。本协议一式____份，双方各执____份。

鉴于以上内容，我司现正式确认与贵司签订的售后服务协议