16春学期《现代质量管理学》在线作业及答案.docx

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16春学期《现代质量管理学》在线作业及答案

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一、单选题(共10题)

1.什么是全面质量管理(TQM)的核心思想?()

A.质量控制

B.质量保证

C.全员参与,全过程管理

D.质量改进

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织?()

A.只适用于生产企业

B.只适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织

D.只适用于政府机构

3.六西格玛管理方法的目的

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