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2026年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案.docx

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    2026年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

    2026年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

    2026年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理的基本原则是什么？()

    A.以顾客为中心

    B.领导作用

    C.过程方法

    D.持续改进

    2.以下哪项不是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

    A.确定顾客需求并满足顾客需求

    B.确定并实施质量方针和质量目标

    C.建立文件化的质量管理体系

    D.定期进行

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