教育行业信息中心运维员机房维护手册（执行版）.docxVIP

教育行业信息中心运维员机房维护手册（执行版）

第1章机房日常巡检

1.1设备巡检

机房的稳定运行依赖于每一台设备的正常工作。巡检设备时，需重点关注核心服务器、存储设备及网络设备的运行状态。检查CPU使用率是否持续超过75%，若出现峰值波动，应立即记录并分析历史日志。内存占用率超过85%时，需警惕性能瓶颈，可通过监控工具查看具体进程占用情况。硬盘的SMART状态必须每周检测一次，任何警告标志的出现都预示着潜在故障，例如某次巡检发现一块300GB硬盘的ReallocatedSectorsCount从0跳至5，虽未立即导致宕机，但已需列入重点监控。

电源模块的冗余状态同样重要。观察PDU指示灯是否显示正常，检查各路UPS输出电压是否在198V~242V范围内波动。经验数据显示，在梅雨季节，南方某校区机房曾因市电波动导致UPS电池频繁充放电，致使两台服务器的电源模块在一个月内同时报错。因此，对冗余电源的负载均衡检查必须细致，确保主备模块功率分配合理。

网络设备中，核心交换机的端口流量需实时监控。若发现某个千兆端口流量突然激增至1.2Gbps，可能存在网络攻击或配置错误。检查设备温度至关重要，核心设备进风口温度若持续超过35℃，风扇转速会自动提升至最高档位，噪音随之增大。某次巡检记录显示，一台部署在机柜后部的交换机因进风不畅，导致CPU温度突破50℃，虽未触发过热保护，但已影响设