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度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

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度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？()

A.产品质量至上

B.以客户为中心

C.终身学习

D.管理层负责

2.ISO9001质量管理体系标准主要适用于哪些组织？()

A.只适用于制造业

B.只适用于服务业

C.适用于所有类型和规模的组织

D.适用于政府和非营利组织

3.在PDCA循环中，P代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

4.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量管理工具

B.一种生产技术

C.一种成本控制方法

D.一种市场营销策略

5.什么是5S活动？()

A.一种生产技术

B.一种质量管理工具

C.一种库存管理方法

D.一种设备维护方法

6.什么是持续改进？()

A.持续提高产品质量

B.持续降低生产成本

C.持续改进流程和系统

D.持续增加人力资源

7.什么是供应链管理？()

A.一种质量管理工具

B.一种库存管理方法

C.