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未成年人网络打赏退款纠纷法律解析

引言

随着数字经济的快速发展，网络直播、短视频、在线游戏等互联网业态已经成为未成年人日常休闲娱乐的重要载体，据相关统计数据显示，我国未成年人触网率已超过九成，其中近六成未成年人有过接触网络直播、短视频内容的经历（中国互联网络信息中心，2023）。与之相伴的是，未成年人未经监护人同意擅自进行大额网络打赏引发的退款纠纷数量逐年攀升，部分案件中打赏金额甚至高达数十万，不仅给普通家庭造成了沉重的财产损失，也引发了诸多社会矛盾。妥善处理这类纠纷，既需要明确现有法律框架下的裁判规则，也需要针对实践中的难点问题优化制度设计，平衡未成年人权益保护、监护人责任承担与网络行业健康