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2026年职场沟通技巧与团队协作能力提升练习题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某科技公司（上海）2026年项目复盘会，部门经理小王需要协调跨部门协作，解决项目延期问题。

1.小王在会议上指出跨部门沟通不畅时，应优先采用哪种沟通方式？（）

A.直接批评相关负责人

B.先私下沟通了解情况再正式提出

C.发公告要求所有人检讨

D.让团队成员自行解决

2.若团队成员小李对项目方案提出质疑，小王应如何回应？（）

A.强调“方案已定，按计划执行”

B.邀请小李参与讨论并提出具体改进建议

C.认为质疑会影响团队士气，不予理会

D.直接将小李排除出核心讨论组

3.在跨部门协作中，若发现其他部门拖延任务，小王应首先？（）

A.向上级汇报并要求施压

B.自行承担额外工作量

C.与对方部门负责人进行一对一沟通

D.在团队内部抱怨对方部门效率低

4.当团队成员因个人立场不同产生争执时，小王应采取哪种调解方式？（）

A.指定某位资历较深同事仲裁

B.让双方冷静后自行和解

C.明确表达“必须一致意见，否则延期”

D.分开谈话，分别了解各自诉求

5.若项目需调整方案，小王应如何确保团队支持？（）

A.仅向领导汇报调整原因

B.召开全员会议，解释调整的必要性和具体措施

C.由项目经理单独决策后强制