2023年电大管理学基础形成性考核册答案1.pdfVIP

2023年电大管理学基础形成性考核册答案新（）

管理学基础形考作业一（）

一、理论分析题

1.20世二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气企业合作进行有关工作条件、社会原因与生产

效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气企业的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑试

验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；笫二，继电器装配试验；第三，谈话研窕：第四，观

测试验。

通过霍桑试验，梅奥等人得出了如下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的原因的影响，并且还

受到社会环境、社会心理原因的影响。由此创立了“人际关系学说”。

2.“人际关系学说”是在霍桑试验的基础上，由梅奥等人创立的.这种学说提出了与古典管理理论不一样

的新观点、新思想。重要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作

为工作的惟一动力。2（）满足工人n勺社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存

在着“非正式组织

二、案例分析题

1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不一样？答：我同意王平的观点。

本案中的四个人物，王平