导游业务课程标准.docxVIP

导游业务课程标准

导游业务课程标准

导游业务课程标准

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.导游在讲解景点时应遵循哪些原则？()

A.客观性原则

B.实用性原则

C.启发性原则

D.以上都是

2.导游在带团时，以下哪项不属于导游的职责？()

A.安排行程

B.解答游客疑问

C.管理游客安全

D.自行安排旅游路线

3.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.游客突然生病

B.旅游车发生故障

C.天气突变导致景点关闭

D.游客丢失行李

4.在讲解历史景点时，导游应如何处理与游客的不同观点？()

A.忽视游客观点

B.坚持己见，反驳游客

C.耐心解释，尊重游客观点

D.严厉批评游客

5.以下哪种行为不属于导游的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重游客

C.接受游客小费

D.保守游客秘密

6.导游在带团时，以下哪种情况应立即向旅行社报告？()

A.游客提出额外要求

B.旅游车发生故障

C.天气突变导致景点关闭

D.游客发生意外受伤

7.在讲解文化景点时，导游应如何处理文化差异问题？()

A.忽视文化差异

B.强调文化优越性

C.尊重并解释文化差异

D.限制游客言论

8.以下哪种情况不属