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数字化时代下蒂森电梯供应链信息共享的创新与变革

一、引言

1.1研究背景与意义

在城市化进程不断加速的当下，高楼大厦如雨后春笋般拔地而起，电梯作为垂直运输的关键设备，其市场需求持续攀升。中国已然成为全球最大的电梯市场之一，2023年我国电梯、自动扶梯及升降机产量累计值达155.7万台，期末总额比上年累计增长3.9%。不过，市场的蓬勃发展也吸引了众多参与者，电梯行业的竞争愈发白热化。国内外品牌纷纷角逐，价格战、同质化竞争等问题层出不穷，极大地压缩了企业的利润空间。蒂森电梯作为全球三大电梯和自动扶梯生产商之一，由世界钢铁大王——德国蒂森克虏伯集团旗下的蒂森克虏伯电梯集团运营，客户遍布150个国家，拥有超47,000名员工，自1995年进入中国后，在全国有约10,000名员工，设立了四个生产基地，业务涵盖客用及货用电梯、自动扶梯等多种产品。在如此激烈的竞争环境中，蒂森电梯要想持续保持竞争优势，提升供应链管理水平刻不容缓。

供应链管理在企业运营中占据着举足轻重的地位，是企业降低成本、提高效率、增强客户满意度的核心环节。通过对供应链的有效管理，企业能够实现资源的优化配置，减少库存积压，加速资金周转，从而在市场竞争中脱颖而出。而信息共享作为供应链管理的关键要素，能够打破企业内部各部门之间以及企业与供应商、客户之间的信息壁垒，实现信息的实时传递与协同处理。在电梯