江苏省自考05007秘书心理学高频考点重点.docx

05007秘书心理学

章节高频考点重点汇总（划书版）

依据：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲4310南京师范大学编2024年）

指定教材：《现代秘书心理学》（第四版）赵中利编著高等教育出版社2020年

标注说明：★★★高频核心考点★★重点考点★一般考点【客观题】单选/多选考点【主观题】名词解释/简答/论述考点

绪论为什么要学习秘书心理学

一、现代秘书心理学的概念

★★★【客观题·识记】秘书的定义：秘书是指以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理的人员。秘书是领导的参谋和助手，其工作具有辅助性、从属性、服务性、综合性等特点。

★★★【客观题·识记】现代秘书心