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2026年高等教育文学类自考-00643公关心理学历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、公关心理学的研究对象是

A.公关人员的性格特征

B.公关活动中各类主体的心理现象及其规律

C.媒体的编辑流程

D.组织的财务管理制度

2、在公关活动中，组织首先需要把握的是

A.产品的生产成本

B.公众的心理需求

C.员工的家庭背景

D.竞争对手的股权结构

3、公关人员在接待公众来访时，应重点培养的素质是

A.敏锐的观察力

B.高超的烹饪技能

C.专业的舞蹈能力

D.复杂的编程技术

4、危机公关中最重要的心理原则是

A.拖延时间

B.坦诚公开

C.推卸责任

D.冷处理不回应

5、首因效应在公关工作中的启示是

A.初次印象对后续交往影响深远

B.后期表现可以完全取代前期印象

C.中间信息最为关键

D.第一印象可以随意塑造无需重视

6、公关宣传中，信息的信源可信度主要取决于

A.信息的长度

B.发布者的专业性与可信形象

C.发布次数

D.宣传载体的颜色

7、在进行公众态度调查时，最核心的问题是了解公众的

A.家庭收入状况

B.对组织的认知、情感和行为倾向

C.个人的兴趣爱好

D.日常作息时间

8、公关人员在与媒体打交道时，正确的心理定位是

A.将媒体视为对立面

B.将媒体视为合作的传播伙伴

C.