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2026年公共关系实务题库：危机管理与媒体沟通

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某地发生食品安全事件，企业第一时间发布声明解释情况，这种危机应对策略属于？

A.隐瞒不报

B.快速响应

C.拖延策略

D.外交辞令

2.危机公关中，“三T原则”不包括以下哪项？

A.Tellyourowntale（讲自己的故事）

B.Tellitright（正确传播）

C.Tellitfast（快速传播）

D.Tellitloud（大声传播）

3.媒体在危机事件中扮演的角色不包括？

A.信息传播者

B.公众监督者

C.企业代言人

D.利益冲突方

4.危机沟通中，以下哪项表述最符合“对事不对人”原则？

A.“这是你们部门的责任”

B.“我们正在全力处理”

C.“问题出在你们的疏忽”

D.“请公众监督我们的行动”

5.企业在危机后进行声誉修复时，应优先考虑？

A.大规模广告投放

B.公益活动赞助

C.提高产品价格

D.降低运营成本

6.危机现场采访中，记者提问“为什么你们要隐瞒事件？”企业发言人应如何回应？

A.拒绝回答敏感问题

B.承认失误并道歉

C.反问记者动机

D.强调法律风险

7.危机传播中，以下哪项不属于“5W原则”的内容？

A.何时（When）

B.何地（Wh