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2026年环境信访投诉处置考试题库（含答案）

1.单项选择题：根据《环境信访办法》规定，环境信访事项应当自受理之日起（）日内办结，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日。

A30；15

B60；30

C90；60

D15；10

答案：B

2.单项选择题：对跨行政区域的环境信访事项，正确的处置方式是（）。

A由最先收到投诉的信访部门单独处置

B由所涉及行政区域的共同上一级生态环境主管部门指定办理

C直接不予受理，告知群众向中央信访部门反映

D由各行政区域分别处置，无需沟通协调

答案：B

3.单项选择题：生态环境部门收到环境信访投诉后，对不属于本机关职权范围的信访事项，正确的处置方式是（）。

A直接拒收退回投诉人

B告知信访人向有权处理的机关提出，并登记备查

C先受理再转办，无需告知投诉人

D留存材料后不予处理

答案：B

4.单项选择题：根据《12369环保举报热线工作管理办法》规定，生态环境主管部门接到环保举报后，对属于本机构管辖范围的，应当在（）个工作日内作出是否受理的决定。

A5

B15

C30

D60

答案：B

5.单项选择题：环境信访处置中，承办信访事项的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）。

A继续承办，只要保持公正即可

B回避

C向上级报告，由上级决定是否回避

D