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网络游戏实名制制度

第一章总则

第一条为有效防控网络游戏实名制相关的专项风险，规范公司网络游戏业务流程，保障用户信息安全，维护公司合法权益，根据国家相关法律法规及行业监管要求，结合公司实际情况，制定本制度。本制度旨在通过系统性管理措施，确保网络游戏实名制工作的合规性、安全性与有效性，防范因实名制管理不当引发的法律责任、声誉风险及运营风险。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司运营的游戏产品、平台及服务涉及的用户实名制管理工作。具体适用场景包括但不限于：用户注册、实名认证、身份信息核验、数据存储与使用、投诉处理、监管对接等环节。凡与网络游戏实名制工作相关的业务活动，均须严格遵守本制度规定。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指公司针对网络游戏实名制工作建立的系统性管理机制，包括制度体系建设、风险防控、业务流程规范、技术保障及监督考核等全流程管理活动。

（二）“XX风险”指因实名制管理缺陷导致的法律纠纷、行政处罚、数据泄露、用户投诉激增或业务中断等潜在负面影响。

（三）“XX合规”指网络游戏实名制工作严格遵循国家法律法规、行业监管要求及公司内部制度，确保身份核验的真实性、完整性、合法性。

（四）“XX业务场景”指实名制管理嵌入游戏运营的具体环节，如用户注册时身份信息填写与校验、实名认证状态监控、异常行为处置