副食品供货配送订单处理规范.docx

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副食品供货配送订单处理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则与适用范围 3

二、术语定义与分类说明 4

三、组织架构与职责划分 6

四、订单采集与接收流程 9

五、订单审核与确认规程 10

六、订单拆分与库存调度 12

七、商品预检与拣货标准 15

八、副食品质量检验与验收要求 17

九、订单包装与组装规范 19

十、配送路径规划与车辆管理 21

十一、冷链运输与温度控制 24

十二、配送交付与现场验收流程 26

十三、异常订单处理与补发机制 28

十四、退货与换货处理规范 31

十五、售后追踪与溯源管理

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