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微信公众号反诈知识考试题库（含详细答案解析）

说明：本题库贴合日常反诈宣传考试场景，题型分为单选题、多选题、判断题，所有答案均附带通俗详细解析，无生硬话术，适合公众号答题、个人学习、单位反诈考核使用。

一、单项选择题（30题）

1.网上购物时，商家以订单异常、付款失败为由，主动私下联系你，要求你扫码退款，正确的做法是？（）

A.立刻扫码操作退款

B.挂断私聊，在官方购物平台后台核实订单状态

C.配合商家提供银行卡号和验证码

D.转发链接给朋友一起核实

答案：B

解析：正规平台退款、订单问题只会通过平台官方客服处理，商家不会私下私聊扫码退款。凡是主动私下联系退款、理赔的，100%是