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- 2026-09-06 发布于河北
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窗O瑁质屋管理
1.K质量概念的发展
符合性质量：符合产品H勺设计规定，到达产品的技术原则，观，单纯的站在了生产者的角度但
忽视r顾客的需求
合用性质量：产品的有效期间能满足使用者的规定，判断根据是顾客H勺规定
全面质量：20世纪90年代后来，不仅指最终的产品，覆盖于产品有关口勺一切过程向质量，包括工
作质量、服务质量、信息质量等等，有关方为内部和外部顾客
1.2、质量的有关术语
质量(Quality)：一组固有特性满足规定的程度；
特性(Characteristic)：可辨别的特性；
规定(Requirement)：明示日
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