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跨境电子商务消费者权益保护

一、跨境电子商务消费者权益保护的现实语境与价值内涵

（一）我国跨境电商行业的发展现状

近年来，随着数字经济与全球贸易的深度融合，跨境电子商务已经成为我国居民消费升级的重要载体，也是外贸稳增长的核心动力之一。当前我国消费者可以通过跨境电商平台便捷购买来自全球各地的商品，覆盖母婴用品、美妆护肤、营养保健、电子数码、服饰箱包等数十个品类，消费群体规模已经突破上亿人次。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的相关报告显示，我国跨境电商进出口规模连续多年保持两位数增长，目前已占货物贸易进出口总额的近百分之五，其中面向个人消费者的跨境零售占比超过三成（商务部国际贸易经济合作研究院，