导游证资格考试教材试卷四川.docVIP

导游证资格考试教材试卷四川

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.导游服务的主要性质是（）。

A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性

2.导游员在讲解时，应避免使用哪种语言风格？（）

A.生动形象B.通俗易懂C.华而不实D.科学严谨

3.导游员在带团过程中，遇到游客突发疾病时，应首先采取的措施是（）。

A.立即联系医院B.安抚游客情绪C.继续行程D.报告旅行社

4.导游员与游客发生争执时，应采取哪种态度？（）

A.坚持己见B.逃避责任C.冷静处理D.激化矛盾

5.导游员在讲解景点时，应注重（）。

A.空洞理论B.虚构故事C.实物展示D.个人观点

6.导游员在带团过程中，应合理安排（）。

A.游客休息时间B.导游员个人时间C.行程安排D.门票购买时间

7.导游员在讲解时，应注重（）。

A.语言节奏B.语言速度C.语言音量D.语言语调

8.导游员在带团过程中，应注重（）。

A.游客个体需求B.团队整体利益C.个人利益D.旅行社利益

9.导游员在讲解时，应注重（）。

A.讲解内容B.讲解方式C.讲解技巧D.讲解语言

10.导游员在带团过程中，应注重（）。

A.游客安全B.游客满意度C.个人形象D.团