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2026出租车资格证（官方）-服务规范参考试题库历年考点答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、驾驶人未按规定使用安全带的，一次记几分？

A.1分

B.2分

C.3分

D.6分

2、驾驶校车在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速未达20%的，一次记几分？

A.9分

B.6分

C.3分

D.12分

3、出租车驾驶员在运营过程中发现乘客遗留物品，正确的处理方式是。

A.自行留用

B.据为己有

C.立即上交公司或公安机关，并如实登记

D.等待乘客自己回来取

4、出租车计价器出现异常时，驾驶员应当。

A.继续运营并手动计费

B.暂停服务并报修，经检定合格后方可重新使用

C.调整计价器自行修复

D.向乘客说明情况后可继续使用

5、出租车驾驶员着装要求错误的是。

A.穿着整洁干净的工作服

B.佩戴统一的服务标志

C.可以穿拖鞋上岗

D.保持个人卫生良好

6、关于出租车车厢卫生标准，下列说法正确的是。

A.车内可有轻微异味

B.座椅套每月清洗一次即可

C.车厢内应保持清洁无异味，座椅套定期清洗更换

D.脚垫无需经常更换

7、乘客携带宠物乘坐出租车时，驾驶员应。

A.一律拒绝搭载

B.要求乘客将宠物妥善装袋或笼中，并采取防护措施后再搭载

C.可免费携带无需任何措施

D.要求乘客额外支付清洁费后直接搭载