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2016猴年年终总结年度工作汇报与未来展望

Contents汇报目录2016猴年年终总结，回顾过去、审视当下、展望未来。01年度工作回顾02核心业绩分析03问题与反思04未来规划展望

CHAPTER01年度工作回顾全面审视2016年工作全貌，回顾奋斗历程与收获成果

AnnualReview度工作总览2016年团队紧扣提质增效、创新突破的年度主题，在项目交付、客户拓展、团队建设三个维度同步发力，全年累计交付42个项目、客户满意度稳定在95%以上，成功实现从执行型团队向策略型团队的转型升级。项目交付全年完成42个项目，按时交付率97.6%，超出目标5.6个百分点，质量评分连续四季度行业前10%42个项目客户口碑满意度95.2分，较去年提升3.8分，老客户续约率88%，新增战略级客户6家95.2满意度评分团队成长团队从15人扩至23人，新增核心岗位8个，人均产出提升22%，专业化程度显著增强23人团队规模赛道拓展成功开拓金融科技与智慧医疗两个新兴行业赛道，为2017年业务多元化布局奠定坚实基础2个新赛道

AnnualBusinessReview三大业务板块年度表现2016年三大业务板块呈现稳中有进、结构优化的发展态势，业务结构从单一依赖向多元驱动转型取得实质性进展。传统咨询服务全年营收贡献占比60%，同比增长18%，累计服务客户37家，复购率保持85%以上高位