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博物馆儿童导览的家长参与式互动手册与租借台设计

摘要

博物馆是儿童非正式学习的重要场域，但当前多数导览服务以单向信息传递为主，亲子互动深度不足，家长常沦为“旁观者”而非“共学者”。本研究以社会创新与服务设计为视角，聚焦家庭参观中的参与式体验缺失问题，提出了一套以“亲子互动任务手册”与“教具租赁收纳台”为核心的服务系统设计方案。

手册采用游戏化任务引导亲子协作探索，租借台则提供配套的多感官教具，实现“即租即用、玩后归还”的轻量化服务。设计工作遵循“需求分析—总体设计—详细设计—原型制作—评估测试”的路径展开。需求分析阶段通过问卷调查与实地观察识别出家长的核心诉求是“有质量的陪伴