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国家开放大学电大《旅行社经营管理》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《旅行社条例》，国内旅行社的质量保证金缴纳标准为（）。

A.20万元B.120万元C.140万元D.200万元

2.旅行社设计的“机票+酒店+自由活动”产品类型属于（）。

A.包价旅游产品B.组合旅游产品C.定制旅游产品D.单项服务产品

3.旅行社的核心业务流程中，连接产品设计与旅游者体验的关键环节是（）。

A.市场调研B.产品营销C.旅游接待D.售后服务

4.下列属于旅行社间接营销渠道的是（）。

A.自设门店销售B.与企业合作开展员工旅游C.通过社交媒体推广D.入驻在线旅游平台

5.旅行社人力资源管理的核心目标是（）。

A.降低人力成本B.提高员工忠诚度C.优化组织结构D.控制员工流动率

6.旅游批发商的主要职能是（）。

A.直接面向游客销售产品B.设计并批量销售线路给零售商

C.提供单项旅游服务D.负责游客全程接待

7.旅行社财务管理的核心内容不包括（）。