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2027年中国农业银行深圳市分行校园招聘(160人)考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被错误地添加了其他食品成分。张某要求超市赔偿损失，超市以操作失误属于不可抗力为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，超市的拒绝理由是否成立？()

A、成立，操作失误属于不可抗力，超市无需承担赔偿责任

B、不成立，超市未尽到安全保障义务，应承担侵权责任

C、成立，超市已尽到合理范围内的注意义务，可部分免责

D、不成立，消费者有权要求退货并要求超市承担违约责任

答案：B

解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市工作人员操作失误属于超市未尽到安全保障义务的表现，超市不能以不可抗力为由免责。A项错误，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，超市操作失误不属于不可抗力。B项正确，超市未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。C项错误，超市未尽到合理范围内的注意义务，不能以已尽到注意义务为由免责。D项错误，本案涉及侵权责任而非违约责任，消费者有权要求超市赔偿损失，而非退货。故选B。