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2026浙江省人民医院毕节医院（毕节市第一人民医院）面向社会公开招聘员额制工作人员30人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，多支付了货款。张某要求超市退还多支付的货款，超市拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，不能要求超市退还货款

B、张某可以要求超市退还多支付的货款，超市应当予以退还

C、张某只能要求超市退还部分货款，因为超市工作人员操作失误属于意外情况

D、张某无权要求超市退还货款，因为超市已经按照标价售出了商品

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，超市工作人员操作失误导致张某多支付货款，属于超市提供的服务不符合质量要求的情况，张某有权要求超市退还多支付的货款。B项正确。A项错误，消费者权益保护法支持消费者通过协商解决争议，但并非唯一途径。C项错误，超市工作人员操作失误属于超市的责任，消费者有权要求全额退还货款。D项错误，超市应当承担因操作失误导致的价格错误责任。故选B。

2．某市人民法院审理一起合同纠纷案件，经审理查明，原告与被告签订了