院民代表会议定期召开制度.docx

院民代表会议定期召开制度

第一章总则

第一条制度宗旨

为深入贯彻落实国家关于养老机构服务管理的相关法律法规，切实保障入住老年人的合法权益，构建和谐、民主、透明的养老机构内部治理环境，特制定本制度。通过建立规范化的院民代表会议机制，旨在畅通院民诉求表达渠道，充分发挥老年人在机构管理中的参与感和主人翁精神，实现“自我管理、自我服务、自我监督”的良性互动，从而全面提升养老机构的服务质量与管理水平，确保每一位院民都能在此安享晚年。

第二条适用范围

本制度适用于本养老机构内所有入住的老年人（以下简称“院民”）、全体工作人员以及与院民代表会议组织运行相关的各项活动。机构内的各部门、各层级管理人员均须